【急募】技術サポートエンジニア募集！成長するチームでスキルを活かしませんか？

当社では、技術サポートエンジニアの増員を予定しています。クライアントの技術的課題を解決し、業界最先端の技術に触れながら、スキルアップできる絶好の機会です！あなたの経験を活かし、グローバルな環境で活躍しませんか？

[仕事の魅力]
・多様な業務経験：サーバーやネットワーク機器の構築・監視から、ウェブサイトやアプリケーション開発まで、幅広い技術に触れることができます。スキルやキャリアに応じて、挑戦的なプロジェクトに取り組めます！
・グローバルな環境：日本や北米の日系企業のクライアントと共に、最先端の技術に触れながらグローバルな経験を積むチャンスです。
・柔軟な働き方：リモート勤務やオフィス勤務が可能で、ライフスタイルに合わせて働けます。社用PCが貸与され、快適に業務を行えます。

[業務内容]
日本、もしくは、北米の日系企業・団体のお客様からの日本語・英語でのお問い合わせ対応や、サーバー機器の監視や設定変更などの日々発生するシステム運用業務に従事していただきます。

・カスタマーサポート：日本や北米の日系企業や団体のお客様からの問い合わせ対応を行い、サーバーやネットワーク機器の構築・監視・設定変更など、幅広い技術サポートを提供します。
・24/365 保守：日本の夜間帯にあたる時間帯も含め、安定した監視業務を行い、シフト勤務でしっかりとサポート体制を築きクライアントに安心を届けます。弊社では日本の深夜帯（０－９時）を担当しています。

個々のスキルや意欲に応じて、挑戦的なプロジェクトにも携わることができます。

[勤務体制]
・柔軟な勤務形態：リモート勤務またはオフィス勤務が選べます。自宅での勤務もサポートしており、ライフスタイルに合わせてフレキシブルに働けます。
・社用PC貸与：業務に必要な機器を提供しており、安心してお仕事に取り組むことができます。

[勤務時間]
勤務時間は、PST7:00～16:00またはPDT8:00～17:00（昼休憩1時間）です。
当社は24時間365日体制でのサポート業務を担っており、シフト勤務により、土日祝日の勤務が発生します。しかしチーム内での調整が可能で柔軟なシフト調整が可能なため、ライフスタイルに合わせてシフトを調整できます。

[待遇]
DOE

・カナダで合法的に就労可能なステータスをお持ちの方
・フルタイム勤務（土日祝日勤務あり）が可能な方
・Linuxサーバーの基礎知識
・Windowsサーバーの基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・日本語：ビジネスレベル以上
・日本での２年以上の就労経験

[優遇される経験もしくはスキルや資格]
・IT系企業でのSE（システムエンジニア）やPG（プログラマー）経験
・インフラ業務の実務経験
・カスタマーサポートの実務経験（業種不問）
・AWS、Azureを用いた構築・保守業務経験

Unit 616 602 W. Hastings St.
Vancouver Area, BC

ご応募は、以下の内容をEメールでお送りください。
・英語または日本語の履歴書
・LinkedInのプロフィールリンク
・現在お持ちのカナダで就労可能なビザの種類と期限
・Linuxサーバーの保守運用経験と知識（構成やコマンドなど）の習熟度

[応募先]
sicinfo@sts-innovation.com

sicinfo@sts-innovation.com

[福利厚生]
・年次有給休暇
・傷病休暇
・医療保険
・歯科保険
※上記の福利厚生は、試用期間満了後にご加入・取得いただけます。